每到开春,江水平装修队的管理人员都上火,工程部郝经理不但嘴上起泡,屁股都起泡了。因为排队开工的太多,工人根本不够用,天天跟欠了别人债一样被死命催,不上火才怪。
如果我们肯去临时拉人不用培训,那有多少业务都行,但选一个好工人太费事了,临时上量,哪里来的及。
这样的情况下竟然还有人讨价还价,这让江水平工作人员很无奈。不要说旺季,即便寒冬腊月,江水平团队也从没让过人一分钱。
有人觉得我们太拽了,其实懂行的客户会支持我们这样做。为什么?因为只要有讨价还价出现,一定就会出现不公平,会还价的就会多拿好处,不会还价的就少拿甚至拿不到,这样既增加了我们客服人员工作量,也增加了客户困扰。
所以江水平装修队有个鲜明特点,对任何人不讲价。
不讲价就证明价格没有水分,那些一次让十几个百分点的,在做报价时候就预留出还价的虚构成份了,这是行业规矩,我以前就是装饰公司的管理人员,对这一套熟的很,难道我不会搞吗,不屑而已。
为什么有这样底气,因为我所有报价的每一个细项,都是经过严格成本核算的,我的毛利就十五个点,所有人员开支,所有广告费,所有售后,所有干砸了赔钱,甚至税务的罚款都全部在这十五个点里。
我们不能砍价的另一个原因是,工人和我利益是共同体,砍掉的价格,工人承担百分之八十五,我承担百分之十五,被砍价让价的工人心不甘情不愿,自然会在工艺上缩水,管理人员去检验,他们会反击,业主给这点钱,让我们怎么做细。
有的客户跟管理人员砍不动,就直接少给工人钱;但工人之间都时常交流的,一旦这样事情出现,这个家庭就不会有工人愿意来,尤其手艺好的老工人,派不动。
你觉得是占了便宜,其实吃大亏了还不知道呢?了解更多精彩,请关注江水平装修。
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